Согласие на получение рекламных и информационных сообщений

Настоящее согласие дается в соответствии с частью 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (далее - ФЗ-38) и статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - 152-ФЗ).

Согласие является отдельным и полностью добровольным. Оно не входит в договор-оферту, не является условием заключения договора и не влияет на объем, качество, сроки и стоимость оказываемых услуг.

1. Стороны и общие положения

1.1. Лицо, получающее согласие (далее - Исполнитель), - физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ), - самозанятый исполнитель сервиса easy.learn. Фамилия, имя, отчество и ИНН указываются в чеке, формируемом при оплате, и предоставляются по запросу через Telegram-бот @easylearnRU_bot. Сайт: easy2learn.ru. Telegram-бот @easylearnRU_bot является каналом для связи, корреспонденции и юридически значимых сообщений.

1.2. Исполнитель не имеет статуса индивидуального предпринимателя, ОГРНИП у Исполнителя отсутствует. Исполнитель не является юридическим лицом.

1.3. Лицо, дающее согласие (далее - Пользователь): физическое лицо, самостоятельно и по своей воле совершившее действие, описанное в разделе 3 настоящего документа.

1.4. Исполнитель одновременно выступает рекламодателем и рекламораспространителем в отношении сообщений, направляемых по настоящему согласию. Иные лица к рассылке не привлекаются: услуги и связанная с ними коммуникация осуществляются Исполнителем лично, поскольку специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» не допускает привлечения соисполнителей по трудовым договорам и посреднических конструкций.

1.5. Настоящее согласие распространяется исключительно на распространение рекламной и информационно-рекламной информации по сетям электросвязи, включая электронную почту и мессенджер Telegram. Сервисные и юридически значимые сообщения по заключенному договору направляются на ином основании и настоящим согласием не регулируются (пункт 4.6).

1.6. Настоящее согласие действует в отношении сервиса easy.learn, размещенного на сайте easy2learn.ru и в Telegram-боте @easylearnRU_bot. Предмет деятельности сервиса - информационно-консультационные услуги и подготовка авторских информационно-справочных материалов (образцов) для самостоятельного использования.

1.7. Настоящее согласие является публичным документом, размещается по постоянному адресу на сайте easy2learn.ru и доступно без регистрации. Каждая редакция сохраняется по постоянному адресу вида easy2learn.ru/legal/consent-marketing/<дата редакции> и остается доступной после выхода новой редакции.

2. Правовое основание и почему согласие выделено отдельно

2.1. Часть 1 статьи 18 ФЗ-38 допускает распространение рекламы по сетям электросвязи (в том числе по электронной почте и через мессенджеры) только при условии предварительного согласия абонента или адресата. Реклама признается распространенной без предварительного согласия, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено.

2.2. Часть 1 статьи 18 ФЗ-38 обязывает рекламораспространителя немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося с таким требованием (это правило содержится в последнем абзаце части 1, тогда как часть 2 той же статьи запрещает автоматический дозвон и автоматическую рассылку без участия человека - пункт 4.3).

2.3. Ответственность за нарушение статьи 18 ФЗ-38 наступает по части 1 статьи 14.3 КоАП РФ. Размер административного штрафа зависит от статуса нарушителя: для граждан - от 2 000 до 2 500 рублей, для должностных лиц - от 4 000 до 20 000 рублей, для юридических лиц - от 100 000 до 500 000 рублей за каждый эпизод распространения.

2.4. Расхождение с внутренним рабочим документом проекта (docs/07-legal.md, раздел 3.6): в нем указан ориентир «штраф до 500 тысяч рублей». Эта величина относится к юридическим лицам. Исполнитель по настоящему документу - физическое лицо без статуса индивидуального предпринимателя, поэтому применимая к нему санкция по части 1 статьи 14.3 КоАП РФ существенно ниже. Данное обстоятельство не является основанием ослаблять требования настоящего документа: во-первых, квалификация статуса нарушителя в конкретном деле определяется антимонопольным органом и судом и может отличаться от ожидаемой; во-вторых, число эпизодов при рассылке равно числу отправленных сообщений; в-третьих, независимое основание ответственности дает 152-ФЗ, где обработка персональных данных без надлежащего согласия влечет самостоятельные санкции.

2.5. Согласие по статье 18 ФЗ-38 не может быть получено «по умолчанию», предзаполненной галочкой, молчанием, отсутствием возражений либо путем включения в общий текст оферты. Согласие, полученное таким способом, считается неполученным.

2.6. Одновременно согласие на получение рекламных сообщений является согласием на обработку персональных данных Пользователя в рекламных целях по пункту 1 части 1 статьи 6 и статье 9 152-ФЗ, поскольку такая цель не охватывается основанием «исполнение договора с субъектом персональных данных».

2.7. Для рекламных сообщений, распространяемых в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и направленных на потребителей в Российской Федерации, статья 18.1 ФЗ-38 требует пометки «Реклама», указания сведений о рекламодателе и присвоения идентификатора рекламы (erid) через оператора рекламных данных с последующей отчетностью в ЕРИР. Позиция проекта - консервативная: помечать рекламные сообщения и указывать рекламодателя (раздел 5).

2.7.1. Расхождение с внутренним рабочим документом проекта (docs/07-legal.md, раздел 5, таблица активностей): там маркировка e-mail- и Telegram-рассылок существующим клиентам обозначена как безусловно обязательная. Настоящий документ трактует этот вопрос как неразрешенный и потому применяет консервативный порядок: маркировка и указание рекламодателя выполняются всегда, а присвоение идентификатора erid - если он присвоен (пункт 5.4.3). Разница практических последствий отсутствует: объем требований по настоящему документу не ниже, чем в рабочем документе.

3. Каким действием дается согласие

3.1. Согласие считается данным при совершении Пользователем одного из следующих действий:

3.1.1. проставление отдельной, изначально не отмеченной отметки «Согласен получать рекламные и информационные сообщения» в форме на сайте easy2learn.ru с последующим подтверждением формы;

3.1.2. нажатие отдельной кнопки «Подписаться на рассылку» либо «Согласен получать рассылку» в Telegram-боте @easylearnRU_bot;

3.1.3. направление Исполнителю через Telegram-бот @easylearnRU_bot сообщения, из содержания которого прямо и недвусмысленно следует намерение получать рассылку.

3.2. Отметка о настоящем согласии в интерфейсах сайта и бота размещается отдельно от отметок об акцепте договора-оферты, о согласии на обработку персональных данных, о подтверждении достижения 18 лет и о согласии на использование аналитических cookie. Объединение этих отметок в одну не допускается.

3.3. Отказ Пользователя проставить отметку по пункту 3.1 не препятствует оформлению заявки, заключению договора, оплате и получению результата.

3.4. Согласие дается лицом, достигшим 18 лет. Исполнитель не направляет рекламные сообщения лицам, о недостижении которыми 18 лет ему стало известно, и прекращает рассылку немедленно при получении таких сведений.

3.5. Согласие может быть дано в отношении одного или обоих каналов (раздел 4). Пользователь вправе в любой момент оставить только один канал, не отзывая согласие целиком.

3.6. Факт согласия фиксируется Исполнителем в электронном виде и включает: дату и время (по московскому времени), канал совершения действия (сайт либо Telegram), версию и криптографическую контрольную сумму (SHA-256) текста настоящего документа в редакции на момент согласия, а также IP-адрес и сведения о браузере для сайта либо идентификатор пользователя Telegram и идентификатор сообщения для бота. Эта запись хранится как доказательство получения согласия по части 1 статьи 18 ФЗ-38.

3.7. Пользователь вправе запросить у Исполнителя выписку о зафиксированном согласии через Telegram-бот @easylearnRU_bot. Выписка предоставляется в срок, установленный пунктом 9.2.

4. Каналы, характер и содержание сообщений

4.1. Согласие дается на получение сообщений по следующим каналам:

4.2. Иные каналы настоящим согласием не охватываются. Исполнитель не направляет рекламу посредством SMS, голосовых звонков, автоматических обзвонов, push-уведомлений мобильных приложений и сообщений в иных мессенджерах и социальных сетях. Для добавления нового канала требуется отдельное согласие Пользователя, полученное тем же порядком, что и настоящее.

4.3. Исполнитель не использует автоматический дозвон и автоматическую рассылку без участия человека в понимании части 2 статьи 18 ФЗ-38 в части голосовых каналов.

4.4. Содержание сообщений ограничено следующими темами:

4.4.1. информация об услугах Исполнителя, их составе, порядке оказания и стоимости;

4.4.2. сведения о скидках, специальных условиях, сезонных предложениях и сроках их действия;

4.4.3. приглашения к участию в опросах о качестве услуг и в реферальной программе;

4.4.4. информационные и методические материалы: подборки источников, разборы требований к оформлению, календари учебных сроков, инструкции по работе с сервисом;

4.4.5. сообщения о существенных изменениях в работе сервиса, новых возможностях личного кабинета и Telegram-бота;

4.4.6. напоминания о незавершенной заявке, если она не была оформлена.

4.5. Исполнитель не направляет в рамках рассылки: сообщения, содержащие сведения о теме, предмете, объеме конкретной работы Пользователя, о его учебном заведении и об обстоятельствах его заказа; рекламу товаров и услуг третьих лиц; сообщения, содержащие обещание оценки, результата аттестации, прохождения проверки в каких-либо программных системах.

4.6. Настоящее согласие не требуется и рассылкой не считается направление сообщений, связанных с исполнением договора и с требованиями закона, в частности: подтверждение приема заявки, согласование технического задания, счет на оплату и уведомление о поступлении платежа, чек, сформированный в приложении «Мой налог» и направляемый Пользователю в электронной форме, уведомление о готовности превью и чистового материала, ответы на обращения, уведомления о существенном изменении условий договора-оферты, уведомления, обязательность которых установлена законом (в том числе уведомление о нарушении безопасности персональных данных). Такие сообщения направляются независимо от наличия и отзыва настоящего согласия и в силу пункта 2 части 2 статьи 2 ФЗ-38 рекламой не являются.

4.7. Поскольку Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», контрольно-кассовая техника не применяется, договор с оператором фискальных данных не заключается, а расчетный документ формируется в приложении «Мой налог» и направляется Пользователю по одному из каналов, указанных в пункте 4.1, либо по иному указанному Пользователем адресу. Направление чека является исполнением обязанности по части 1 статьи 14 Закона № 422-ФЗ и не относится к рассылке.

4.8. Годовой доход Исполнителя ограничен лимитом 2,4 млн рублей, установленным Законом № 422-ФЗ. При утрате права на применение специального налогового режима и смене формы деятельности Исполнитель уведомляет Пользователей об изменении реквизитов лица, обрабатывающего их данные; настоящее согласие при этом сохраняет силу в отношении того же лица.

4.9. Расхождение с внутренним рабочим документом проекта (docs/07-legal.md, разделы 1, 2 и 10): в нем в качестве целевой формы деятельности рекомендован индивидуальный предприниматель на упрощенной системе налогообложения, а также предусмотрены регистрация контрольно-кассовой техники, договор с оператором фискальных данных и облачная касса. Настоящий документ описывает фактическое положение на дату его редакции: Исполнитель - физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», статуса индивидуального предпринимателя не имеет (пункт 1.2), контрольно-кассовая техника при этом режиме не применяется и расчетный документ формируется исключительно в приложении «Мой налог» (пункт 4.7). Рекомендация рабочего документа относится к будущему сценарию перехода на иную форму деятельности; такой переход изменит реквизиты Исполнителя и порядок формирования расчетного документа, о чем Пользователи будут уведомлены в порядке пунктов 4.8 и 10.3. До момента такого перехода положения рабочего документа о контрольно-кассовой технике, операторе фискальных данных и кассе к отношениям по настоящему документу не применяются.

5. Периодичность, оформление и объем рассылки

5.1. Исполнитель устанавливает следующие предельные значения периодичности:

5.2. Дублирование одного и того же сообщения по обоим каналам не допускается, если Пользователь подписан на оба канала: сообщение направляется по одному каналу, приоритет отдается Telegram.

5.3. Сообщения, соответствующие пункту 4.6, в указанные пределы не входят и направляются по мере необходимости.

5.4. Каждое рекламное сообщение содержит:

5.4.1. пометку «Реклама»;

5.4.2. сведения об Исполнителе как о рекламодателе (фамилия, имя, отчество и ИНН) и ссылку на страницу с реквизитами на сайте easy2learn.ru;

5.4.3. идентификатор рекламы (erid), если он присвоен в соответствии с пунктом 2.7;

5.4.4. средство отказа от дальнейшего получения сообщений, отвечающее требованиям раздела 6;

5.4.5. указание на то, что сообщение направлено на основании ранее данного Пользователем согласия, с датой такого согласия.

5.5. Исполнитель не использует в рассылке формулировки, запрещенные пунктом 10 статьи 7 ФЗ-38, в том числе предложения о подготовке и написании выпускных квалификационных работ, диссертаций, научных докладов и иных работ, необходимых для прохождения обучающимися промежуточной или итоговой аттестации. Объект рекламирования - информационно-консультационные услуги, авторские информационно-справочные материалы и методическая помощь.

5.6. Исполнитель не размещает рекламу на информационных ресурсах, доступ к которым ограничен на территории Российской Федерации, и не использует такие ресурсы как канал рассылки.

6. Отказ от рассылки одним действием

6.1. Каждое сообщение, направленное в рамках рассылки, содержит средство отказа, срабатывающее одним действием Пользователя и не требующее авторизации, ввода пароля, заполнения формы, указания причин отказа, обращения в поддержку или совершения телефонного звонка:

6.1.1. в письме по электронной почте - ссылка «Отписаться» в видимой части сообщения; переход по ссылке прекращает рассылку немедленно, страница подтверждения носит информационный характер и не требует дополнительных действий;

6.1.2. в сообщении Telegram-бота - кнопка «Отписаться» под сообщением; нажатие прекращает рассылку немедленно. Дополнительно в боте в любой момент доступна команда /stop.

6.2. Средство отказа оформляется читаемым шрифтом, не маскируется и не размещается способом, затрудняющим его обнаружение.

6.3. Помимо способов, указанных в пункте 6.1, Пользователь вправе отказаться от рассылки:

6.3.1. переключателем «Рекламные и информационные сообщения» в разделе настроек личного кабинета на сайте easy2learn.ru;

6.3.2. письмом произвольной формы в ответ на любое рассылочное сообщение - с адреса, на который приходит рассылка, либо с указанием такого адреса;

6.3.3. сообщением произвольной формы через Telegram-бот @easylearnRU_bot с указанием адреса или учётной записи, на которые приходит рассылка.

6.4. Отказ по любому из способов пунктов 6.1 и 6.3 равнозначен по последствиям.

6.5. Исполнитель прекращает направление рекламных сообщений немедленно с момента получения отказа. Технически обусловленная задержка не может превышать 1 рабочего дня, а по обращениям, поступившим способами пункта 6.3.2 и 6.3.3, - 3 рабочих дней с момента получения обращения. Требование части 1 статьи 18 ФЗ-38 о немедленном прекращении соблюдается в любом случае.

6.6. Отказ по пункту 6.1 прекращает рассылку по тому каналу, в котором он совершен. Пользователь вправе указать в обращении, что отказывается от обоих каналов; при отказе через личный кабинет по умолчанию отключаются оба канала.

6.7. Исполнитель направляет Пользователю единственное подтверждение отказа по тому же каналу. Такое подтверждение рекламным сообщением не является. Никакие сообщения с предложением остаться, вернуться или пересмотреть решение не направляются.

6.8. После отказа адрес электронной почты и идентификатор Telegram Пользователя вносятся в стоп-лист рассылок. Стоп-лист ведется исключительно для того, чтобы не допустить повторной отправки, и не используется ни для каких иных целей.

6.9. Отказ от рассылки никак не влияет на оказание услуг: активные заказы продолжают исполняться в согласованные сроки и на согласованных условиях, доступ к личному кабинету, к превью и к оплаченному материалу сохраняется в полном объеме, стоимость услуг не изменяется, обращения в поддержку обрабатываются в обычном порядке, а сообщения, указанные в пункте 4.6, продолжают направляться. Исполнитель не вправе ставить оказание услуг, их сроки, качество, стоимость или приоритет в зависимость от наличия либо отсутствия настоящего согласия.

7. Персональные данные, обрабатываемые для рассылки

7.1. Оператор персональных данных - Исполнитель, названный в пункте 1.1; фамилия, имя, отчество и ИНН указываются в чеке при оплате и предоставляются по запросу, связь - через Telegram-бот @easylearnRU_bot.

7.2. Цель обработки: направление Пользователю рекламных и информационных сообщений, указанных в пункте 4.4, оценка их доставляемости и востребованности, а также подтверждение факта получения настоящего согласия.

7.3. Перечень обрабатываемых персональных данных ограничен следующим:

7.4. Для целей рассылки не обрабатываются: тема, предмет и содержание работы, наименование учебного заведения, факультет и группа, загруженные Пользователем файлы, содержание переписки по заказу, сведения о платежах. Сегментация рассылки по этим данным не производится.

7.5. Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведется смешанным способом с использованием средств автоматизации.

7.6. Персональные данные граждан Российской Федерации записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся, уточняются и извлекаются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 152-ФЗ).

7.7. Персональные данные не передаются третьим лицам для целей рассылки. Услуги оказываются Исполнителем лично, поручение обработки персональных данных сторонним лицам для целей рассылки не осуществляется. Внешние сервисы массовых рассылок, размещающие данные за пределами Российской Федерации, не используются.

7.8. Использование канала Telegram означает, что сообщения проходят через инфраструктуру иностранного лица. Проектная позиция - консервативная: Telegram рассматривается как канал связи, при этом Исполнитель заблаговременно подает в Роскомнадзор уведомление о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных и прямо описывает этот канал в настоящем документе и в Политике обработки персональных данных. Давая согласие на канал Telegram, Пользователь подтверждает, что уведомлен об этом обстоятельстве.

7.9. Пользователь вправе выбрать только канал электронной почты и не подписываться на канал Telegram; в этом случае обстоятельство, описанное в пункте 7.8, к нему не относится.

7.10. Общие условия обработки персональных данных, включая меры защиты, сроки хранения данных по заказам и порядок удаления аккаунта, определяются Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте easy2learn.ru. При противоречии между настоящим документом и Политикой в части рассылки применяется настоящий документ.

8. Срок действия согласия и его отзыв

8.1. Согласие вступает в силу с момента совершения действия, указанного в пункте 3.1.

8.2. Срок действия согласия - 5 (пять) лет с даты его предоставления, если оно не будет отозвано ранее.

8.3. По истечении срока по пункту 8.2 согласие прекращается автоматически, рассылка останавливается без дополнительных действий Пользователя. Исполнитель вправе однократно направить Пользователю не позднее чем за 14 календарных дней до истечения срока сообщение с предложением продлить согласие; отсутствие ответа на такое сообщение означает прекращение согласия. Молчание Пользователя ни при каких обстоятельствах не считается продлением.

8.4. Согласие прекращается досрочно в следующих случаях:

8.4.1. отзыв согласия Пользователем (пункт 8.5);

8.4.2. отказ от рассылки любым способом раздела 6 - в части соответствующего канала либо полностью;

8.4.3. удаление аккаунта Пользователя;

8.4.4. поступление Исполнителю сведений о недостижении Пользователем 18 лет;

8.4.5. прекращение деятельности сервиса.

8.5. Пользователь вправе отозвать согласие в любой момент, без объяснения причин и без каких-либо неблагоприятных последствий. Отзыв совершается:

8.5.1. любым способом, указанным в пунктах 6.1 и 6.3, - такое действие одновременно является и отказом от рассылки, и отзывом согласия на обработку персональных данных в рекламных целях;

8.5.2. отдельным заявлением в свободной форме, направленным через Telegram-бот @easylearnRU_bot, с указанием сведений, позволяющих идентифицировать Пользователя (имя и адрес электронной почты либо имя пользователя Telegram, на который приходит рассылка).

8.6. Исполнитель не вправе требовать от Пользователя при отзыве согласия: указания причин отказа, заполнения анкеты, направления заявления по установленной форме, предоставления копий документов, удостоверяющих личность, а также совершения телефонного звонка.

8.7. Последствия отзыва согласия:

8.7.1. направление рекламных сообщений прекращается в сроки пункта 6.5;

8.7.2. персональные данные, обрабатываемые исключительно для целей рассылки (пункт 7.3), уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва (часть 5 статьи 21 152-ФЗ);

8.7.3. сохраняются: запись о факте согласия и о факте его отзыва (пункт 3.6) и минимальные сведения стоп-листа (пункт 6.8) - как доказательство правомерности предшествующей обработки и как средство недопущения повторных отправок; данные, обрабатываемые по иным основаниям, в частности для исполнения договора и для соблюдения требований налогового законодательства, продолжают обрабатываться независимо от отзыва настоящего согласия.

8.8. Исполнитель направляет Пользователю подтверждение отзыва согласия с указанием того, какие данные прекращена обрабатывать, какие уничтожены и какие сохранены с указанием основания.

8.9. Отзыв согласия не является отказом от договора и не влечет прекращения оказания услуг, изменения их стоимости, сроков или качества, а также утраты доступа к оплаченному материалу.

8.10. Повторно дать согласие Пользователь вправе в любое время способом, предусмотренным пунктом 3.1. Автоматическое возобновление рассылки после отзыва не допускается.

9. Права Пользователя и порядок обращений

9.1. Пользователь вправе: получать сведения об обработке его персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или излишних данных; отозвать согласие; обжаловать действия Исполнителя в Роскомнадзор, Федеральную антимонопольную службу или в суд.

9.2. Сроки рассмотрения обращений:

9.3. Обращения направляются через Telegram-бот @easylearnRU_bot. Ответ направляется тем же способом, если Пользователь не указал иной.

9.4. Жалоба на нарушение порядка распространения рекламы подается в Федеральную антимонопольную службу, жалоба на нарушение при обработке персональных данных - в Роскомнадзор. Обращение к Исполнителю до подачи жалобы желательно, но не обязательно.

9.5. Споры рассматриваются судом по правилам законодательства о защите прав потребителей, в том числе по выбору Пользователя - по месту его жительства или пребывания. Условие о рассмотрении споров по месту нахождения Исполнителя настоящим документом не устанавливается.

10. Изменение настоящего документа

10.1. Исполнитель вправе изменять настоящий документ. Каждая редакция публикуется на сайте easy2learn.ru с указанием даты и сохраняется по постоянному адресу (пункт 1.7).

10.2. Изменения, расширяющие перечень каналов, тем сообщений либо увеличивающие предельную периодичность (разделы 4 и 5), не применяются к ранее данным согласиям. Для них требуется новое согласие, полученное в порядке раздела 3.

10.3. Изменения, не ухудшающие положение Пользователя (уточнение формулировок, сокращение объема обрабатываемых данных, упрощение порядка отказа, изменение реквизитов Исполнителя), применяются с даты публикации. О существенных изменениях реквизитов Исполнитель уведомляет Пользователя по каналу пункта 4.1.

10.4. Обработка персональных данных, совершенная до изменения документа, оценивается по редакции, действовавшей на момент получения согласия. Именно поэтому Исполнитель хранит контрольную сумму текста документа на момент согласия (пункт 3.6).

11. Заключительные положения

11.1. Настоящее согласие является добровольным, конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

11.2. Пользователь подтверждает, что до предоставления согласия ознакомился с настоящим документом полностью, понимает, какие сообщения, по каким каналам и с какой периодичностью будет получать, и знает, как отказаться от них одним действием.

11.3. Отдельно и повторно фиксируется: отказ от получения рекламных и информационных сообщений, равно как и отказ дать настоящее согласие или его последующий отзыв, не влияет на оказание услуг Исполнителем, на их стоимость, сроки, качество и очередность, на доступ к личному кабинету, превью и оплаченному материалу, а также на рассмотрение обращений Пользователя.

11.4. Недействительность или неприменимость отдельного положения настоящего документа не влечет недействительности остальных его положений.

11.5. Во всем, что не урегулировано настоящим документом, применяются ФЗ-38, 152-ФЗ, Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданский кодекс Российской Федерации и договор-оферта, размещенный на сайте easy2learn.ru.

Реквизиты Исполнителя

Самозанятый исполнитель сервиса easy.learn Физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» Фамилия, имя, отчество и ИНН: указываются в чеке, формируемом при оплате, и предоставляются по запросу через Telegram-бот @easylearnRU_bot ОГРНИП: отсутствует Сайт: easy2learn.ru Telegram-бот (канал для связи, корреспонденции и юридически значимых сообщений): @easylearnRU_bot

Редакция undefined от undefined.